2月9日、米Appleがオンライン店舗に関する特許を取得したようです。
Apple、アバターで買い物できるバーチャルストアの特許取得 – ITmedia News

この特許(米国特許7,660,749号)は2006年9月に出願されたもので、「オンラインストアでの訪問者の活動を表示する手法、システム、媒体」と題されている。オンラインストアを訪問している顧客が、アイコンやアバターなどの形でほかの顧客の活動を見られるようにする技術に関する特許だ。
どうしても「人(顧客・店員)の気配」が感じられず、どれだけ人気のあるサイトでもその盛り上がりが伝わり難くなってしまいがちなオンラインストアにおいて、顧客の姿や行動を可視化することでその問題をカバーしようという試みのようです。
たしかに自分がサイトに訪問した際に、他にもユーザーがアクセスしていることが分かり、他のユーザーがどのコーナー(商品カテゴリー)に集まっているのか、どんな商品を買っているのかなどが分かると、サイトや商品に対する安心感が得られ購買モチベーションが上がるような気がします。
もちろん現在でも顧客のアクセス状況を表示したり、レコメンドやレビュー等で自分以外のユーザーの存在を感じることは出来ますが、それがビジュアルで表現されればより一層効果は高まるでしょう。
また他にも店舗を3Dバーチャルで表現したり、顧客同士でコミュニケーションを取ることが可能ということで、例えばスタッフが常駐することでお客様への接客や質問(お問い合わせ)に対するリアルタイムな回答など、より実店舗に近い対応や表現がオンラインストア上で可能となり、結果として顧客経験価値の向上に繋がるツールになるかもしれません。
特にそういった「表現」や「見せ方(魅せ方)」という分野はAppleの専売特許ですので、まだ時期尚早ではありますが、今後の動向に注目していきたいと思います。
栗山 芳季 WEBマーケ&プロモ, Webトレンド・ニュース EC, WEBツール, WEBマーケティング
まだ米国での話ではありますが、Googleが新サービス「Google Store Views.」の撮影を始めた模様です。
下記の画像は、ニューヨークにある「Oh Nuts」というお菓子を販売している店舗にGoogleの撮影チームが来て、店内の様子や商品を細かく撮影していった様子です。

おそらく店内の画像がGoogleマップに組み込まれ、ストリートビューで街を散策。
気になったお店があれば、そのお店のドアをクリックすると店内を覗くことが出来るというイメージですね。
これは面白いし、便利だと思います!
各種ショップや飲食店を始め、大規模ショッピングセンターや様々な施設の内部が見れたら、かなり便利かも。
プラス、ショップ内に入ったら画面が分割されて、その店舗のオンラインショップが表示されれば…。
まさにリアルとECの融合ですね!!
ストリートビューと違ってクルマで撮影とはいかないので、かなり撮影をする手間があるとは思いますが、ぜひ日本でも実現して欲しいサービスだと個人的には思っています。
このサービスであれば、広告というスタイルが取れるので、撮影コストをカバー出来る可能性も高いように思えます。
Googleといえば「無料サービス」というイメージが定着してしまっているのが原因の一つなのかは定かではありませんが、先日ご紹介した「Nexus One」が販売不振という残念なニュースが発表されてしまいましたので、十八番の広告ビジネスでは本領発揮してもらいたいです。
masubuchi Webトレンド・ニュース Google, WEBツール
Webブラウザの市場シェアといえば、Microsoftの『Internet Explorer』がトップで、Mozillaの『Firefox』は2番手という関係が長年続いていましたが、条件付きではありますが、Firefoxがついにトップに立ったようです!
StatCounterの統計によれば、12月第3週(12月14-20日)に『Firefox 3.5』のシェアが『IE 7』のシェア21.2%を上回る21.93%となり、世界で最も人気の高いブラウザになりました。

ただし、それぞれの各バージョンを含めると、IEは50%超えに対し、Firefoxは30%強で、まだまだIEのシェアが上回っているのが現状ではありますが。
そこで本日は記念して、Firefoxで利用できる便利なツールをご紹介したいと思います。
いきなりですが、皆さんは図書館を利用していますか?
実は意外と新書や技術書も揃っていて、リクエストすれば希望の本を買ってくれるサービスまであるんです。
リファレンス本でなければ、何回も読み返すことは少なく、一度読めば十分という本も多いのではないでしょうか。
今は図書館もインターネット対応しているところが多く、検索や予約も可能なので利用する価値は高いと思います。
ただ、利用したことがある人であれば分かると思いますが、かなり検索の使い勝手が悪いんです。
Amazonなどのオンラインストアと比較すると天と地くらいの差があります。
そこでご紹介するのがAmazonの検索機能を使用して、指定の図書館に蔵書があるかを検索し、蔵書があればそのまま図書館の予約ページに飛ぶことができる『Libron』という、とても便利なツールです。
ツールのインストール方法は省かせて頂きますが、インストール自体はとても簡単なので、ぜひ年末年始に利用してみてください!
下記がインストール後のAmazonでの表示画面です。

ちょっと新鮮な感じがしますよね♪
それと図書館の設定場所(画面右上)が、ちょっと分かりにくい場所にあるのでご注意ください。

残念ながら全国対応ではなく、現在対応しているのは東京都、大阪府、京都府、神奈川県、千葉県、兵庫県、岐阜県、三重県、埼玉県内一部(川越市立図書館、川口市立図書館、越谷市立図書 館、埼玉県立図書館、所沢市立所沢図書館、朝霞市立図書館、新座市立図書館、志木市立図書館、和光市立図書館)、新潟県(新潟市立図書館のみ)の図書館になります。
また、Safari版もありますので、Safariユーザはこちらを利用することが可能です。
※Safari版は東京都の図書館のみの対応となります
masubuchi Webトレンド・ニュース, 紹介・おすすめ Fire Fox, WEBツール
以前、2つの記事(「iPhoneアプリで拡張現実(AR)が可能に」、「iPhone向け拡張現実(AR)アプリ「セカイカメラ」公開」)でお伝えさせて頂いたAR(拡張現実)を、雑誌の紙面上で展開した事例がありましたのでご紹介させていただきます。

その雑誌は「COLORS」。ベネトンのコミュニケーション・リサーチ・センター「ファブリカ」が発行しています。この「COLORS」第76号では、「人」に焦点をあて、登場人物達のリアルなストーリーをおさめています。そして、この誌面上でAR(拡張現実)を活用し、更なる「登場人物のリアリティー」を表現しています。
具体的に内容としては、誌面上にQRコードのような二次元バーコードが印刷されていて、そのバーコードをPCのWEBカメラに写し込むと、誌面上に、登場人物に関係する動画が流れるようになっています。
と、文字だけでは掴みづらい内容ですので、よろしければ実際に動画をご覧ください。
(若干刺激的な内容ですのでご注意ください)
動画「Colors #76 Teenagers」
いかがでしょうか。ご覧になった方には「誌面上に動画が流れる」の意味がお分かりいただけたかと思います。現時点では話題性が先行しているこの技術ですが、あと少しすれば実用化され、私達の生活に入り込んでくることでしょう。
そして、個人的にはこのAR(拡張現実)の力を最大限に発揮できる媒体のひとつが、カタログ系の雑誌ではないかと考えています。
これまでファッション系のカタログ雑誌では、スペースの問題から一商品あたりの写真数が限られており、すべての商品の背面までは載せきれていませんでした。(もちろんWEBとの連動をし、カタログからQRコードや商品コードなどを通してWEBサイトに行き、そこで商品の詳細をチェックし、そのまま購入に至るという流れは既に存在していますが)
そのスペースの問題をすべて解決してしまい、更に紙媒体では実現不可能な「動画」をも表現してしまうのがこのAR(拡張現実)の技術なのです。
ユーザーはカタログを眺め、気になる商品があればAR用の二次元バーコードを携帯で読み取ります。すると、そこに商品を着用したモデル(もしくはマネキン)の動画が流れ、商品の全体像や詳細、着用時の動きなどをチェックすることができるようになります。
もちろんすべての商品分の動画を用意するとなると、それもまた難しい問題かとは思いますが、少なくとも売りに繋げたいアイテムなどはこのような手法によってより訴求力を高めることができるのではないでしょうか。
もちろん活用方法はこれだけでなく、無数に存在するでしょう。
あなたならこの技術、どのように活用しますか?
栗山 芳季 WEBマーケ&プロモ, Webトレンド・ニュース WEBツール, 拡張現実
こんにちは。
2カ月以上空いてしまったマーケブログですが、本日から月・水更新で再開していきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
再開後の1発目は新入りの舛渕が担当させて頂きます。
すでに話題になっていますが、Googleが独自のインプットメソッドであるGoogle 日本語入力(ベータ版)を12月3日に発表しました。
32bit版のWindows XP SP2以降 / Vista SP1以降 / 7、およびMac OSに対応しています。
特徴はWebを解析して得られた新語、専門用語、芸能人の名前などを収録。
文字を入力中に次々とサジェスト表示していきます。
草彅剛も変換できるようになりました!
機種依存文字もちゃんと教えてくれます。
アパレルウェブは3文字目でサジェスト!!
ちなみにオフィスでのプライベート使用のため?に「シークレットモード」なるオプションもあります。
「学習機能と入力履歴からのサジェストおよびユーザー辞書を一時的に無効にする機能」とのこと。
早速インストールしてみましたが、予測変換機能がスゴ過ぎです・・・。
これで無料なんて、Googleは計り知れません。
masubuchi Webトレンド・ニュース Google, WEBツール