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Research

~アプリから学ぶオムニチャネル事情~

2014.11.18

~アプリから学ぶオムニチャネル事情~

11月7日、11月14日のABEJAによる寄稿記事 「ファッション好きも意外と知らない?非常に便利なユナイテッド・アローズアプリの使い方」 の流れを組みまして、「アパレル・小売企業がリーリスしたアプリ事例」 をご紹介したいと思います。 (ここでは「アパレル・小売企業」がリーリスしたアプリに限定してお話を進めていきますね。) アプリは今や企業やブランドの来店促進ツールとして欠かせないモノになってきております。 ここではユナイテッドアローズさん以外のアパレル企業がどのような機能をもったア...

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最適なユーザ、タイミングで最適なアクションが行える「Web接客ツール」

2014.9.26

最適なユーザ、タイミングで最適なアクションが行える「Web接客ツール」

今回は以前記事に書きました、Web接客を実現するツールに関して触れたいと思います。 (オムニチャネルに続くトレンドは? ~この先1年間のトレンドキーワード予想~) 最近ではこういった、サイト訪問者の条件に応じてアクションを行う事ができる ツールが盛り上がりの兆しを見せておりますが、この1年後には、 レコメンドツールやサイト内検索ツールなどと同じぐらいの ポジションに移っていくのではないかと思っております。 その理由として ・市場が成熟化し、新規顧客の開拓が難しい ・テクノ...

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その企画、ターゲットは誰?サービス利用者を調査出来る無料ツールまとめ

2014.8.29

その企画、ターゲットは誰?サービス利用者を調査出来る無料ツールまとめ

おはようございます。 マーケティングチーム、リーダーの亀井です。 今回は自社管理しているサイトがいったいどんな人が見ているか、 を調べるマーケティングツールをご紹介します。 プロモーションや企画を打ち出す、またはリニューアルの方向性を決める上でも、 「WHO」誰に対して何かを明確にし、プロジェクトメンバーと共有することは大事です。 PDCAの「PLAN」の前に調査しておかなければならない項目ですね。 Google Analytics Google Analyt...

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