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Research

「O2Oリーディングカンパニー」へ!ユナイテッドアローズのオムニチャネル戦略に迫る

2015.2.12

「O2Oリーディングカンパニー」へ!ユナイテッドアローズのオムニチャネル戦略に迫る

「O2Oイノベーションラボ(http://o2o.abeja.asia/)の記事を転載しています。」 「O2Oリーディングカンパニーへの『チャレンジ』」を掲げる株式会社ユナイテッドアローズ。同社は早い時期から実店舗とECを連携させる施策に取り組み、結果を残してきた。同社2014年3月期アニュアルレポートによれば、自社ECサイトUNITED ALLOWS ONLINE STOREが設立された2009年から、5年が経った2014年までの間に、売上高は約2倍にまで伸びている。今回は、同社のオムニチャ...

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【顧客志向】でオムニチャネル戦略を改善していく。

2014.10.15

【顧客志向】でオムニチャネル戦略を改善していく。

顧客満足について本来考えなければならないのですが 日々の業務で精一杯という担当者の方も多いかと思われます。 今回は、オムニチャネルのみではなくユーザー目線のオムニチャネルについて 理解をすることを始めてみたいと思います。 ユーザーに対してシームレスな購買体験を提供する。 このシームレスな体験を提供する際に自社の在庫を一元管理化させることが 最も重要となってきます。 店舗にいながらスマートフォンで商品を探すといったユーザーが購買に至るまでの経路も多様化しています。 在庫の無かった商...

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【WEB担当者必見!】アパレル各社のオムニチャネル最新事例

2014.10.1

【WEB担当者必見!】アパレル各社のオムニチャネル最新事例

オムニチャネルにおいて先進的な取り組みをはじめている企業が増加傾向にあります。 今すぐに開始しないと、かなり遅れしまう状況ではないでしょうか。 アパレル業界での最新事例をご紹介していきます。 夢展望 アプリ「Girls Meets Bear」をリリース、森に迷った少女が奇妙で獰猛なクマから逃げるという、 10代・20代女性をターゲットにした“くせになる”暇つぶしゲーム。 オムニチャネル戦略の一環として、アプリユーザーを『夢展望』ECサイトへ遷移させることにより、各チャネルの連...

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