プロフィール
川内 由加
（かわうち ゆか）
コンサルティング分野
- ■人事制度設計
- ■採用マネジメント
- ■人財開発マネジメント
・店長研修 ・新入社員研修 ・応対研修 ・ファッションアドバイザーに必要な各種専門スキル研修 ・スーパーバイザー、社内トレーナー養成 他 - ■組織マネジメント
・組織文化診断、課題解決サポート ・社内報作成サポート 他 - ■ショップオペーレーション
・応対マニュアル作成、運用サポート ・業務マニュアル作成、運用サポート ・OJT指導 - ■ショップリサーチ
・ショップ課題発見、課題解決サポート - ■キャリア開発ガイダンス
・トレーニング・カウンセリング
略歴
- 1982年
株式会社ワールド入社（人事部・タケオキクチ事業部）
- 1990年
株式会社ストアオペレーション転籍（ワールドグループ販売会社）
（最終職歴：代表取締役）- 2000年
（株式会社ワールド店舗運営統括部長兼務）
- 2001年
有限会社エムオーティクリエイション設立（代表取締役）
CS（顧客満足）経営実現のためには、従業員ひとり一人が顧客に向かって持てるエネルギーを100%発揮できる人事施策が不可欠です。この人事施策は5つのセオリーから成り立っています。それを皆様にご提供します。